NV Casino Datenschutzerklärung 2026 für die Schweiz

Bei der Kontoeröffnung bitten wir Sie um Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ein Passwort. Wer die Schnellregistrierung über Google oder Facebook wählt, übermittelt uns die dort freigegebenen Basisangaben. Im weiteren Verlauf kommen Transaktionsdaten zu Ein- und Auszahlungen, Spielaktivitäten sowie Nachrichten an unser Support-Team hinzu. Für die Identitätsprüfung (KYC) können wir Ausweisdokumente, einen Wohnsitznachweis und gegebenenfalls einen Nachweis zur genutzten Zahlungsmethode anfordern. Dazu erheben wir technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und App-Version.

Sie dürfen Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir zu Ihrer Person führen, und Kopien davon erhalten. Unrichtige Angaben korrigieren wir auf Ihren Wunsch. Sie können die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung beantragen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht, und der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen Format zur Verfügung. Erteilte Einwilligungen lassen sich jederzeit widerrufen. Zudem steht Ihnen frei, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Wir beantworten Anfragen so zügig wie möglich.

Wir stützen uns auf mehrere Grundlagen. Zur Erfüllung des Vertrags verarbeiten wir alles, was für Konto, Spiel und Zahlungsverkehr nötig ist. Gesetzliche Pflichten, insbesondere aus dem Glücksspiel- und Geldwäschereirecht, verlangen von uns die Identitätsprüfung und das Aufbewahren bestimmter Unterlagen. Berechtigte Interessen machen wir geltend, wenn wir Missbrauch aufdecken, Systeme absichern oder unser Angebot verbessern. Für Werbemitteilungen und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurücknehmen können.

Für Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an unsere Datenschutzverantwortliche beziehungsweise unseren Datenschutzverantwortlichen. Nutzen Sie dafür den Live-Chat oder das Kontaktformular im Spielerprofil; unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar und leitet Ihr Anliegen intern weiter. Zur Sicherheit können wir einen Identitätsnachweis verlangen, bevor wir Auskünfte erteilen. Bitte beachten Sie: Glücksspiel kann süchtig machen. Nutzen Sie Einzahlungslimits und Selbstausschluss, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren.

Wir verarbeiten Ihre Angaben, um Ihr Spielerkonto zu führen, Einzahlungen und Auszahlungen abzuwickeln und Ihnen Boni sowie VIP-Vorteile korrekt gutzuschreiben. Die Prüfung Ihrer Identität und Ihres Alters gehört ebenso dazu wie die Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und Mehrfachkonten. Ihre Daten helfen uns zudem, Anfragen im Live-Chat und per E-Mail zu beantworten, die Plattform technisch stabil zu halten und Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen bereitzustellen, etwa Einzahlungslimits und Selbstausschluss. Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen ausserdem Angebote und Neuigkeiten.

Die Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern ist durch 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt. Zertifizierte Zufallszahlengeneratoren sorgen für faire Spielergebnisse, während die KYC-Verifizierung Ihr Konto vor unbefugter Nutzung bewahrt. In unserer App sichern biometrische Zugangsfunktionen den Login zusätzlich ab, und die Android-Version lässt sich über Google Play Protect prüfen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist intern auf Mitarbeitende beschränkt, die sie für ihre Aufgaben benötigen. Trotz aller Sorgfalt gibt es keine absolute Sicherheit; bitte halten Sie Ihr Passwort geheim.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot, die Technik oder die Rechtslage ändert. Die jeweils gültige Fassung tragen wir mit dem Stand 2026 auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig, etwa per E-Mail oder durch einen Hinweis in Ihrem Konto. Wir empfehlen, die Erklärung gelegentlich erneut durchzulesen. Wenn Sie nach einer Änderung weiterspielen, gilt die aktualisierte Fassung; sind Sie damit nicht einverstanden, können Sie Ihr Konto jederzeit schliessen.

Wir behalten Ihre Angaben nur so lange, wie es der jeweilige Zweck verlangt. Kontodaten bleiben während der Dauer Ihrer Spielerbeziehung gespeichert. Nach Schliessung des Kontos müssen wir KYC-Unterlagen, Transaktionsprotokolle und Belege zu Spielaktivitäten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiterhin vorhalten, in der Regel mehrere Jahre. Danach löschen wir die Informationen oder anonymisieren sie so, dass kein Rückschluss auf Ihre Person mehr möglich ist. Support-Korrespondenz bewahren wir nur für die Zeit auf, die zur Klärung und Nachvollziehbarkeit von Anliegen sinnvoll ist.

Wir setzen Cookies ein, damit die Seite funktioniert, Ihre Einstellungen erhalten bleiben und wir verstehen, wie das Angebot genutzt wird. Technisch notwendige Cookies sind für Login und Sicherheit unverzichtbar. Analyse- und Marketing-Cookies verwenden wir nur, wenn Sie zugestimmt haben. Ihre Auswahl können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen anpassen oder über Ihren Browser steuern. Eine ausführliche Übersicht, welche Cookies zu welchem Zweck gesetzt werden und wie lange sie gültig sind, finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Ihre Angaben verkaufen wir nicht. Weitergaben erfolgen nur, soweit sie für den Betrieb nötig sind: an Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder PayPal, an Anbieter für Identitätsprüfung und Betrugsabwehr, an technische Dienstleister für Hosting und Kundenkommunikation sowie an Spielestudios, soweit es für die Spielabwicklung erforderlich ist. Betreiberin der Plattform ist Brivio Limited. Behörden und Aufsichtsstellen, darunter die Gaming Commission Belgium (GCB), erhalten Informationen, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Alle Empfänger werden vertraglich auf Vertraulichkeit und Datenschutz verpflichtet.