Auf dieser Seite
- Ein Auszahlungsverlauf mit echten Zeiten
- Wie gut ist unsere Kasse wirklich?
- So läuft Ihre Auszahlung ab
- Vier Methodengruppen im Kassenbereich
- Die Zahlen im Kassenbereich
- Gebühren und Limits je nach Status
- Einzahlung und Auszahlung im Vergleich
- Checkliste bei verzögerter Zahlung
- So zahlen Sie in vier Schritten ein
- Kontowährung und Umrechnung
- Kassenbegriffe kurz erklärt
- Verifizierung vor der ersten Auszahlung
- Fragen zu Ein- und Auszahlungen
- Max. Bonus
- 500 EUR
- Freispiele
- 100
- Mindesteinzahlung
- 10 EUR
Wer schnell an sein Geld will, wählt meist eine E-Wallet. Wer lieber bei der gewohnten Karte oder dem Bankkonto bleibt, nimmt etwas mehr Wartezeit in Kauf. Beides ist bei uns möglich, und die Wahl der Methode bestimmt vor allem, wie zügig eine Auszahlung auf dem Konto ankommt.
Neun Zahlungsmethoden stehen im Kassenbereich von NV Casino bereit, von Visa und Mastercard über Skrill, Neteller und PayPal bis zu Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Bancontact. Eine Einzahlung beginnt bei 10 EUR, eine Auszahlung bei 20 EUR.
Für Slot-Spieler, die auf Auszahlungstempo achten, lohnt ein Blick auf die Details. Die folgenden Abschnitte zeigen, was jede Methodengruppe leistet, welche Zahlen im Kassenbereich gelten und wie eine Einzahlung abläuft.
Ein Auszahlungsverlauf mit echten Zeiten
Zwei Wege führen zum Gewinn zurück aufs Konto: die Auszahlung per E-Wallet oder per Banküberweisung. Nehmen wir an, Sie haben nach einer Slot-Session 150 EUR im Guthaben und beantragen die Auszahlung am Montagvormittag, die KYC-Prüfung ist bereits abgeschlossen. Beim E-Wallet läuft die Bearbeitung zügig, bei der Überweisung kommen Bankwerktage hinzu.
- Antrag über Skrill, 150 EUR
- Montag, 10:00 Uhr
- Mindestbetrag erreicht
- 150 EUR statt 20 EUR
- Gutschrift per E-Wallet
- in der Regel am schnellsten
- Gleicher Antrag per Überweisung
- einige Werktage
- Erste Auszahlung ohne KYC
- Bearbeitung erst nach Prüfung, meist 24 Stunden
Wie gut ist unsere Kasse wirklich?
- Neun Zahlungsmethoden decken Karten, E-Wallets, Bancontact und drei Kryptowährungen ab.
- Schon ab 10 EUR lässt sich einzahlen, was kleine Testrunden an Slots ermöglicht.
- E-Wallet-Auszahlungen sind in der Regel der schnellste Weg zurück aufs Konto.
- Einzahlungslimits für Tag, Woche oder Monat setzen Sie selbst im Spielerprofil.
- Die KYC-Prüfung dauert in der Regel nur etwa 24 Stunden.
- Banküberweisungen brauchen mitunter einige Werktage, bevor das Geld ankommt.
- Die Mindestauszahlung von 20 EUR liegt über der Mindesteinzahlung von 10 EUR.
- Die Kontowährung ist auf EUR und drei Kryptowährungen beschränkt, andere Währungen werden umgerechnet.
- Maximale Auszahlungsbeträge unterscheiden sich je nach Methode und VIP-Status.
So läuft Ihre Auszahlung ab
Ab 20 EUR pro Auszahlung können Sie Gewinne zurück auf Ihre Zahlungsmethode schicken. Der Ablauf besteht aus wenigen Schritten, und die Bearbeitungszeit hängt vor allem von der gewählten Methode ab.
- Schritt 1
Kassenbereich öffnen
Melden Sie sich in Ihrem Konto an und wechseln Sie in den Kassenbereich zum Reiter für Auszahlungen. Dort sehen Sie, welche Methoden für Ihr Konto freigeschaltet sind und welches Guthaben zur Auszahlung bereitsteht.
- Schritt 2
Methode und Betrag wählen
Entscheiden Sie sich für eine Methode und tragen Sie einen Betrag ab 20 EUR ein. Das Höchstlimit richtet sich nach Methode und VIP-Status, typischerweise sind bis zu 5.000 EUR pro Transaktion möglich.
- Schritt 3
Anfrage bestätigen
Prüfen Sie Betrag und Zielkonto noch einmal und senden Sie die Anfrage ab. Ihre Auszahlung erscheint danach in der Transaktionsübersicht mit dem Status Ausstehend. Ab diesem Moment ist sie in der Warteschlange.
- Schritt 4
Prüfung abwarten
Solange die Identitätsprüfung nicht abgeschlossen ist, bleibt die Anfrage liegen. Sie dauert in der Regel bis zu 24 Stunden. Erst danach wird die Auszahlung tatsächlich bearbeitet und freigegeben.
- Schritt 5
Geld erhalten
E-Wallets sind meist am schnellsten, bei Banküberweisungen können einige Werktage vergehen. Sobald die Zahlung freigegeben ist, wechselt der Status in Ihrer Übersicht, und der Betrag trifft bei Ihrer Methode ein.
Vier Methodengruppen im Kassenbereich
Unsere neun Zahlungswege lassen sich in vier Gruppen ordnen. Jede hat ihren eigenen Rhythmus bei Gutschrift und Auszahlung, und genau dort liegen die Unterschiede im Alltag.
Karten
Visa und Mastercard sind der vertraute Weg für Einzahlungen. Das Geld steht auf dem Spielkonto bereit, sobald die Zahlung bestätigt ist. Für Auszahlungen gelten dieselben Mindestbeträge wie bei allen anderen Methoden, also ab 20 EUR pro Anfrage.
Bank
Bancontact bindet das Bankkonto direkt an den Kassenbereich an. Einzahlungen laufen über die gewohnte Banking-Oberfläche. Wer sich Gewinne per Banküberweisung auszahlen lässt, sollte einige Werktage Laufzeit einplanen, denn Banken arbeiten in ihrem eigenen Takt.
E-Wallets
Skrill, Neteller und PayPal gelten bei uns als schnellster Weg für Auszahlungen. Das Guthaben landet im Wallet, von dort lässt es sich weiterverwenden. Für Spieler, die häufig ein- und auszahlen, ist das die praktischste Gruppe.
Krypto
Bitcoin, Ethereum und Litecoin sind zugleich Zahlungsmethode und Kontowährung. Wer in einer Kryptowährung einzahlt, spielt auch in ihr. Die Beträge im Kassenbereich erscheinen dann in der gewählten Coin statt in Euro.
Die Zahlen im Kassenbereich
Mindestbeträge, Obergrenzen und Währungen auf einen Blick. Die Werte gelten für das Spielerkonto bei NV Casino, einzelne Obergrenzen verschieben sich je nach Methode und VIP-Status.
- Mindesteinzahlung
- 10 EUR
- Schon kleine Beträge reichen für den Start, auch für das Willkommenspaket.
- Mindestauszahlung
- 20 EUR
- Darunter lässt sich keine Auszahlung anfordern, das Guthaben bleibt auf dem Konto.
- Auszahlungsobergrenze
- bis zu 5.000 EUR pro Transaktion
- Typischer Rahmen, der je nach Zahlungsmethode und VIP-Status abweicht.
- Einzahlungslimits
- täglich, wöchentlich oder monatlich
- Im Spielerprofil lässt sich selbst festlegen, wie viel pro Zeitraum eingezahlt wird.
- Auszahlungstempo
- E-Wallets meist am schnellsten
- Banküberweisungen brauchen einige Werktage, Karten und Krypto liegen dazwischen.
- Prüfung vor der ersten Auszahlung
- meist binnen 24 Stunden
- Die Identitätsprüfung läuft zuerst, danach wird die Anfrage bearbeitet.
- Kontowährungen
- EUR, BTC, ETH, LTC
- Eine Währung pro Konto, die Wahl fällt bei der Einrichtung.
Gebühren und Limits je nach Status
Im Kassenbereich und in deinem Spielerprofil findest du die Beträge, die für deine Zahlungsmethode gelten. Der Mindestbetrag liegt bei 20 EUR pro Auszahlung, die Obergrenze hängt von der gewählten Methode und von deinem VIP-Status ab. Typisch sind bis zu 5.000 EUR pro Transaktion. Konkrete Gebührensätze nennen wir hier nicht, die jeweils gültigen Angaben zeigt der Kassenbereich vor der Bestätigung an.
Das VIP-Programm umfasst 59 Levels, verteilt auf sechs Stufen: Anfänger, Mittel, Meister, Experte, Legende und Mythos. Punkte sammelst du über deine Einsätze. Mit jeder höheren Stufe verschieben sich die Rahmenbedingungen für Auszahlungen zu deinen Gunsten, dazu kommen wöchentliche Boni, Cashback bis zu 10 % und Status-Belohnungen bis zu 5.000 EUR.
Einzahlungslimits selbst setzen
Unabhängig vom Status legst du im Spielerprofil selbst fest, wie viel du einzahlen möchtest. Dafür stehen Tages-, Wochen- und Monatslimits bereit. Sie greifen sofort und gehören zu den Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen, neben dem Selbstausschluss. Wer Unterstützung sucht, erreicht SOS Spielsucht unter 0800 040 080.
Einzahlung und Auszahlung im Vergleich
Im Kassenbereich Ihres Kontos finden Sie beide Richtungen nebeneinander. Die Tabelle zeigt pro Methodengruppe die Mindestbeträge und das übliche Tempo. Ausführliche Zeiten hängen vom einzelnen Vorgang ab.
| Methodengruppe | Einzahlung / Auszahlung (Minimum) | Tempo und Hinweise |
|---|---|---|
| Karten (Visa, Mastercard) | 10 EUR / 20 EUR | Auszahlung nach abgeschlossener Prüfung, Dauer je nach Methode |
| Bank (Bancontact) | 10 EUR / 20 EUR | Banküberweisungen können einige Werktage dauern |
| E-Wallets (Skrill, Neteller, PayPal) | 10 EUR / 20 EUR | In der Regel die schnellste Auszahlungsart |
| Krypto (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) | 10 EUR / 20 EUR | Gleiche Mindestbeträge, Konto auch in BTC, ETH, LTC |
| Alle Gruppen | Einzahlungslimits im Profil einstellbar | Höchstbetrag je Methode und VIP-Status verschieden |
Checkliste bei verzögerter Zahlung
Was tun, wenn eine Ein- oder Auszahlung länger dauert als erwartet? Die folgenden Punkte lassen sich Schritt für Schritt abarbeiten und klären in den meisten Fällen, wo die Zahlung gerade steht.
- Prüfe im Kassenbereich, ob die Auszahlung noch als ausstehend oder schon als bearbeitet angezeigt wird.
- Kontrolliere in deinem Profil, ob die Verifizierung abgeschlossen ist, denn sie dauert in der Regel bis zu 24 Stunden.
- Bei einer Banküberweisung solltest du einige Werktage einplanen, E-Wallets treffen meist deutlich früher ein.
- Vergleiche, ob der Name auf dem Zahlungsmittel exakt mit dem Namen in deinem Spielerprofil übereinstimmt.
- Sieh nach, ob ein aktiver Bonus mit offenen Umsatzbedingungen die Auszahlung noch zurückhält.
- Wende dich per Live-Chat an den Support, der rund um die Uhr erreichbar ist, und halte die Transaktionsdetails bereit.
So zahlen Sie in vier Schritten ein
Der Weg führt über den Kassenbereich im Spielerkonto. Von dort aus dauert eine Einzahlung nur wenige Minuten, vorausgesetzt Konto und Methode sind bereit.
- Schritt 1
Kassenbereich im Konto öffnen
Nach dem Login öffnen Sie im Spielerkonto den Kassenbereich und wechseln zur Einzahlung. Dort sind alle neun Zahlungsmethoden aufgelistet. Wer ein Willkommensangebot nutzen möchte, aktiviert es vorab im Spielerprofil, denn nachträglich lässt sich das nicht mehr nachholen.
- Schritt 2
Zahlungsmethode wählen
Aus Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal, Bancontact und den drei Kryptowährungen suchen Sie den gewünschten Weg aus. Die Auswahl entscheidet später auch über das Auszahlungstempo, E-Wallets sind hier meist im Vorteil.
- Schritt 3
Betrag eingeben
Tragen Sie den Betrag ein, mindestens 10 EUR. Wer Einzahlungslimits im Profil gesetzt hat, sieht, dass der Kassenbereich diese Grenze berücksichtigt. Bei Krypto erscheint der Betrag in der Coin der Kontowährung.
- Schritt 4
Zahlung bestätigen
Je nach Methode folgen Sie der Weiterleitung zur Bank, zum Wallet oder zur Krypto-Adresse und bestätigen die Zahlung dort. Danach erscheint der Betrag auf dem Spielkonto, und die Runden können beginnen.
Kontowährung und Umrechnung
Ihr Konto führen Sie in einer von vier Währungen: EUR, BTC, ETH oder LTC. Die Wahl treffen Sie bei der Kontoeröffnung, und sie bestimmt, in welcher Einheit Guthaben, Einsätze und Auszahlungen angezeigt werden. Wer in Euro spielt, behält die Mindestbeträge von 10 EUR für Einzahlungen und 20 EUR für Auszahlungen direkt im Blick.
Zahlen Sie mit einer Methode ein, die nicht zur Kontowährung passt, wird der Betrag umgerechnet. Das betrifft etwa eine Kartenzahlung auf ein Krypto-Konto oder eine Bitcoin-Überweisung auf ein Euro-Konto. Der Kurs gilt zum Zeitpunkt der Buchung, und bei Kryptowährungen kann er zwischen Anfrage und Gutschrift schwanken.
Methode und Währung abstimmen
Am übersichtlichsten bleibt es, wenn Methode und Kontowährung zusammenpassen. Ein Euro-Konto arbeitet am direktesten mit Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal und Bancontact. Ein Krypto-Konto passt zu Bitcoin, Ethereum und Litecoin.
- Bei gleicher Währung fällt keine Umrechnung an.
- Bei abweichender Währung rechnen wir zum aktuellen Kurs um.
- Die Mindestbeträge richten sich nach der Euro-Angabe im Kassenbereich.
Eine Auszahlung beginnt für uns erst nach der Prüfung, und genau deshalb dauert sie danach nicht länger als nötig. Wer die Unterlagen früh hochlädt, sieht sein Geld schneller, vor allem bei E-Wallets und Kryptowährungen.
Kassenbegriffe kurz erklärt
- Einzahlungslimit
- Eine Obergrenze, die Sie im Spielerprofil für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen. Sie begrenzt, wie viel Geld in diesem Zeitraum auf das Konto fliessen kann.
- Mindestauszahlung
- Der kleinste Betrag, den wir pro Auszahlungsantrag bearbeiten. Bei uns liegt er bei 20 EUR, also doppelt so hoch wie die Mindesteinzahlung von 10 EUR.
- KYC-Prüfung
- Die Identitätskontrolle vor der ersten Auszahlung. Wir gleichen Ihre Dokumente mit den Kontodaten ab. Erst nach Abschluss wird ein Antrag bearbeitet, in der Regel binnen 24 Stunden.
- Kontowährung
- Die Währung, in der Guthaben und Umsätze geführt werden. Zur Wahl stehen EUR, BTC, ETH und LTC. Zahlungen in einer anderen Währung werden bei der Gutschrift umgerechnet.
- E-Wallet
- Ein digitales Zahlungskonto wie Skrill, Neteller oder PayPal. Es dient als Zwischenstation zwischen Bank und Casino und liefert Auszahlungen meist schneller als eine Überweisung.
- Transaktionslimit
- Der höchste Betrag, der in einer einzelnen Auszahlung fliessen darf. Er hängt von Zahlungsmethode und VIP-Status ab und liegt typischerweise bei bis zu 5.000 EUR.
- Bearbeitungszeit
- Die Spanne zwischen Ihrem Antrag und der Gutschrift auf der gewählten Methode. Sie setzt sich aus unserer Prüfung und der Laufzeit des Zahlungsanbieters zusammen.
Verifizierung vor der ersten Auszahlung
Sobald Ihre Identität bestätigt ist, wird Ihre erste Auszahlung bearbeitet, und das geschieht in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Prüfung. Die Verifizierung (KYC) ist bei uns Voraussetzung für jede Auszahlung. Wer die Unterlagen früh hochlädt, vermeidet unnötiges Warten.
Bei dieser Prüfung gleichen wir ab, ob die Angaben im Konto zu Ihren Dokumenten passen. Besonders wichtig ist, dass Vorname, Nachname und Geburtsdatum übereinstimmen, die Sie bei der Registrierung eingetragen haben. Weicht etwas ab, verzögert sich die Freigabe.
Welche Unterlagen wir brauchen
Typisch sind ein amtlicher Ausweis und ein Nachweis Ihrer Adresse. Die Bilder sollten scharf und vollständig sein. Ist alles lesbar, geht die Prüfung zügig voran.
- Der Ausweis zeigt Ihren vollständigen Namen und das Geburtsdatum.
- Der Adressnachweis trägt denselben Namen wie Ihr Konto.
- Die Zahlungsmethode läuft auf Ihren eigenen Namen.
Name und Zahlungsmethode
Das Konto, die Dokumente und die Zahlungsmethode gehören zusammen zu einer Person. Läuft eine Karte oder ein E-Wallet auf einen anderen Namen, kann die Auszahlung nicht freigegeben werden. Bei Fragen hilft unser Support per Live-Chat oder E-Mail rund um die Uhr.
Fragen zu Ein- und Auszahlungen
- Wie hoch ist die kleinste Einzahlung, die Sie annehmen?
Ab 10 EUR ist eine Einzahlung möglich, und dieser Betrag gilt auch als Untergrenze für den Willkommensbonus. Soll das Paket aktiviert werden, geschieht das im Spielerprofil vor der Einzahlung. Einen Promo-Code brauchen Sie dafür nicht.
- Ab welchem Betrag kann ich mir etwas auszahlen lassen?
Die Untergrenze liegt bei 20 EUR pro Auszahlung. Nach oben hängt der Rahmen von der gewählten Zahlungsmethode und Ihrem VIP-Status ab, typisch sind bis zu 5.000 EUR pro Transaktion.
- Warum wird meine erste Auszahlung nicht sofort bearbeitet?
Zuerst steht die KYC-Prüfung an, also der Abgleich Ihrer Dokumente mit den Kontodaten. Sie dauert in der Regel bis zu 24 Stunden. Erst danach geht die Anfrage in die eigentliche Bearbeitung, bei der die Methode über die Dauer entscheidet.
- Welche Zahlungsart ist für schnelle Gewinnauszahlungen am besten?
E-Wallets wie Skrill, Neteller oder PayPal sind in der Regel am schnellsten. Banküberweisungen brauchen dagegen mitunter mehrere Werktage. Wer Krypto nutzt, kann sein Guthaben in Bitcoin, Ethereum oder Litecoin führen und so Umrechnungen vermeiden.
- Kann ich mein Einzahlungsbudget begrenzen?
Im Spielerprofil lassen sich tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits setzen. Das ist als Teil des verantwortungsvollen Spielens gedacht. Bei Bedarf erreichen Sie SOS Spielsucht unter 0800 040 080.
- In welchen Währungen führen Sie Konten?
Konten gibt es in EUR, BTC, ETH und LTC. Zahlen Sie mit einer Methode ein, die nicht zur Kontowährung passt, wird umgerechnet. Wer das umgehen möchte, wählt eine Methode in der Währung seines Kontos.
Neun Zahlungsmethoden stehen bereit, die Einzahlung beginnt bei 10 EUR und der Support im Live-Chat antwortet rund um die Uhr.